Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Önceliği Ve İletişim Eksikliği

18 Kasım 2024 20:22
11.932

Eşimle ben çocukları arabada dedesine bıraktık ve Bayon almak için Hyundai Erk bayiine gittik. Temsilci Ö*** Bey’e yönlendirdiler. Araba baktık, beğendik ve Ö*** bey ile fiyat görüşürken görüntülü bir arama geldi ve Ö*** bey telefonu açtı, sonra bize “ Şirketten yönlendirilen müşteri ile görüştüğünü, 5 dakika bekleteceğim sizi dedi” Ben şok oldum, bizim görüşmemizin ortasında böyle bir tavır. Ben ve eşim de çocukların arabada beklediğini söyleyerek ayrıldık. Şirketten yönlendirilen müşteri daha mı değerli? Ya da onlar 1. Sınıf biz kaçıncı sınıf müşteriyiz anlamadım. O zaman bayiyi kapatın, tüm müşterileri şirketten gelsin. Biz oraya gidebilmek için 45 dakika yol gittik. Sırf bu yüzden tüm hazırlıklarımı yapmama rağmen Bayon almaktan vazgeçmek üzereyim.

19 Kasım 2024 08:02 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hyundai Bayrampaşa'da İletişim Sorunu

Müstekim
18 Mart 14:21
3.393

Hyundai Assan Bayii'nde Hayal Kırıklığı

Serpil
29 Ocak 12:57
9.743
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Seda
09 Kasım 2024 10:02
1.985
4
Sonnur sonuçtan memnun
Çözüldü

Sonnur
10 Eylül 2023 13:12
6.340
"İşlemim çözüldü teşekkürler"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
06 Ağustos 2023 00:37
4.061
Benzer Şikayet Yaz