to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Araç Tamirinin Geç Yapılması
15 ag 397 plakalı Hyundai Assan i20 marka aracımla kaza yaptım aracım 02.08.2023 günü Konya Öntur yetkili servise teslim edildi. Servis görevlisi ön tampon demirinin yurt dışından geleceğini ürünün teslim tarihinin 8 eylülü bulabileceği söylendi. Aracımın hasarlı kısmı sağ ön taraftır. Çevremde tanıdığım insanlar neden Hyundai araç satın aldın parçası bulunmuyor dediler. Müşteri memnuniyeti açısından aracımın tamirinin yapılarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum
Gelişme
15 ag 397 plakalı aracımı tamir için öntur servisine bıraktım 27 gün oldu tamiri bitmedi daha önce de şikayette bulundum fakat hiçbir dönüş olmadı parçanın birinin yurt dışından geleceğini söylediler. Ben Hyundai markasının iyi bir marka olduğuna inandığım için tercih ettim
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Maalesef hiçbir dönüş olmadı
