to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos tarihinde Balıkesir’de kaza yaptım ve aracım Hyundai i20, Edremit Hyundai yetkili servisine çekildi. Bugün itibarıyla aracım tam 43 gündür serviste bekliyor ve onarıma dahi başlanmadı. Servis yetkilileri yedek parça beklediklerini, parçanın ne zaman geleceğinin ise belli olmadığını belirtiyorlar. Ayrıca, tamir süresi de ekleneceği için aracımın daha uzun süre serviste kalacağı anlaşılıyor.
Yaşadığım mağduriyeti ve aracımın gereğinden fazla serviste kaldığını genel merkeze de bildirdim. İkame araç talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir tarih verilmiyor, sürekli ileri tarihler söyleniyor.
Hyundai gibi büyük bir markadan bu şekilde bir hizmet almak güven kaybı yaşamama sebep oldu. Parça temininde yaşanan sıkıntıların faturasının müşteriye kesilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte olumlu bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
5 Eylül sabahı saat 10 civarında, garantili olan Hyundai Tucson aracımızla şehir dışından evimize dönerken aracımız birden yüksek sesle dumanlar çıkararak arızalandı. Çocuklarımızla birlikte araçtan güçlükle inmek zorunda kaldık ve araç bir daha çalışmadı. Olay sonrası aracımız Balıkesir Edremit Uyt...
27.09.2025 tarihinde İzmir’den İstanbul’a seyahatim sırasında Hyundai i20 aracım Balıkesir il sınırlarında arıza yaptı. Oksijen 204 dinlenme tesisinde aracı stop ettim ve Hyundai yol yardımdan destek talep ettim. Görüşmemiz sonucunda aracın en yakın servise çekileceği, o an için ikame araç sağlanama...
Hyundai i20 marka aracımın cam tavanı kırıldı. İzmir Gaziemir'deki yetkili servise aracımı teslim ettim. Fiyatta anlaştıktan sonra Enpara kartımla 21 bin liralık ödemeyi 9 taksit yapacaklarını belirttiler. Ancak sanal kart ile tek çekim yapıldı. Daha sonra taksitlendirme yapabileceğimi söylediler fa...
24 Eylül’de İstanbul Avcılar’daki Erdemir Hyundai servisine, park halindeyken kazaya karışan Hyundai i20 aracımı teslim ettim. Tutanak tutulduktan sonra eksper ataması Denge Sigorta tarafından yapıldı. Ancak hem eksperin hem de Erdemir Hyundai servisinin ilgisiz ve baştan savma tutumları nedeniyle m...
23 Ağustos’ta kaza yaptığım Hyundai i20 model aracım için 1 Eylül’de Hyundai Uçar İstanbul Üsküdar Altunizade servisine başvurdum. O tarihten bu yana aracım hâlâ teslim edilmedi ve sürekli olarak “yedek parça bekleniyor” cevabını alıyorum. Servisle ilk görüşmemde oldukça kaba bir tutumla karşılaşt...
Yorumlar