Reformer Pilates İçin Tek Ders Kayıt Olmamıza Rağmen 15 Aylık Üyelik Ve Randevu Sıkıntısı

Hyperion Özlüce şubesine yaklaşık 1 ay önce sadece reformer pilates derslerine katılmak için kayıt oldum. Buna rağmen bana 15 aylık üyelik tanımlandı ve bu süre boyunca hem salonu hem de pilates derslerini kullanabileceğim, pilatese geldiğim günlerde de salona giriş yapabileceğim söylendi.

Benim beklentim yalnızca düzenli reformer pilates dersine katılmaktı ancak bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar sadece 1 defa derse girebildim, bir randevumda da yanlış randevu verildi. Reformer pilates için randevu bulmakta çok zorlanıyoruz, benimle birlikte kayıt olan arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. Buna rağmen her gün neredeyse üyelik için aranmaya devam ediyorum, mevcut üye olmama rağmen tekrar aranmam da ayrıca rahatsız edici.

Yaşadığım randevu problemine ilişkin şube ile görüştüğümde pazar günleri randevu için yazmam gerektiği söylendi ancak bu yöntem de sorunu çözmedi, takvimde uygunluk bulmakta zorlanıyoruz ve spor salonunda günlerim boşa geçmiş gibi hissediyorum. Üyeliği oluştururken gösterilen ilgi ve kolaylığın, sorun yaşadığımda ve iptal talep ettiğimde gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm bu nedenlerle 15 aylık üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun acil şekilde incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.