Kalabalık Salon Ve 90 Gün Bekleyen İade Süreci Nedeniyle Üyelik İptali

Hyperion Fighters Parkur AVM şubesine 2 Ağustos’ta boks paketi için yaklaşık 20.000 TL tutarında, kredi kartı taksitli üyelik yaptırdım. Kayıt aşamasında özellikle kayıt olduğum saatlerde her akşam bu kadar kalabalık olup olmadığını sordum, daha sakin olduğu söylendi. Ancak ilk gidişimde salonun son derece kalabalık olduğunu, soyunma odasında çantamı koyacak yer dahi bulamadığımı gördüm ve bu koşullarda spor yapamayacağımı anladım.

Bunun üzerine 5 Ağustos’ta üyeliğimi iptal etmek için Parkur AVM şubesine yönlendirildim ve Üyelik İptali Talep Formu’nu imzaladım. Burada bana ücret iadesinin 90 gün içinde yapılacağı söylendi. 90 günlük bir iade süresinin tüketici açısından son derece makul olmayan, kanunlarla öngörülen koruma amacına ters düşen bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Telefonla şubeye veya yetkili birine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu aşırı kalabalık bir salona üye yapılmam, sonrasında ise 90 gün gibi uzun ve belirsiz bir iade süreci söylenerek ve iletişim kurulamayarak mağdur edilmem kabul edilemez.

Üyeliğimin 5 Ağustos tarihinden geçerli olacak şekilde tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen tüm tutarların ve görünen taksitlerin yasal süreler içinde, bekletilmeden iade edilmesini talep ediyorum.