to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Parkur AVM Hyperion Spor Salonunda Üyelik İptali Ve 50 Bin TL Geri Ödeme Talebi
10.04.2026 tarihinde Bursa Parkur AVM’de bulunan Hyperion. Parkora’ya ait spor salonu için üyelik başlattım. Ancak özel sebepler ve maddi durumum nedeniyle 14.04.2026 tarihinde bizzat merkeze giderek üyeliğimi iptal etmek için dilekçe verdim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 50.000 TL’nin 6 taksite bölünen tutarının bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İptal talebim sırasında birebir görüştüğüm görevli, iade süresinin 60 gün olduğunu söyledi. Ancak daha yeni açtırdığım kart için bir de 1.500 TL yıllık kart ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni daha da zorladı. Üyeliği tamamen maddi sebeplerle iptal ettirmek zorunda kalmama rağmen, spor salonuna 1 gün bile gitmedik, hiçbir şekilde hizmetten yararlanmadık.
İptal dilekçemi verdiğim 14.04.2026 tarihinden bu yana kartıma hiçbir iade yansımazken, aksine ilk taksit ödemesi kartıma yansımış durumda. Elimde iptal ve üyelikle ilgili evraklar mevcut olmasına rağmen hâlâ bir geri ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Hizmetten hiç faydalanmadığım bu üyeliğin tamamının, taksitler dahil olmak üzere 50.000 TL olarak kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şule Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmiştir. Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç ve maddi sebepler nedeniyle karşı karşıya kaldığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üyelik iptal talebinizin 14.04.2026 tarihinde tarafımıza ulaştığı ve ilgili form ile birlikte sisteme işlendiği görülmektedir. İade süreçleri; banka prosedürleri, taksitli ödeme altyapıları ve finansal onay süreçleri nedeniyle belirli operasyonel aşamalardan geçmektedir. Bu nedenle işlemler anlık olarak sonuçlandırılamamaktadır. Ancak belirtmiş olduğunuz durum ve hizmetten faydalanılmadığı yönündeki beyanınız ilgili birimler tarafından ayrıca değerlendirmeye alınmıştır. 50.000 TL tutarındaki üyelik ödemenize ilişkin iade süreci kontrol edilmekte olup, gerekli incelemelerin ardından tarafınıza yazılı bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşanan gecikme ve iletişim sürecindeki memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hyperion Fitness Yönetimi
