Sipariş Sonrası Sessizlik Ve İletişimsizlik Güvenimi Sarstı

30 Kasım 2025 tarihinde hydropulsetr.com üzerinden filtreli duş başlığı ve 3 adet yedek duş başlığı filtresi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 599,79 TL olarak gerçekleştirdim ve #17141 numaralı siparişimin onaylandığına dair sadece bir e-posta aldım.

Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da herhangi bir güncelleme paylaşılmadı. Site üzerinde ya da başka bir yerde firmaya ait bir iletişim telefonu bulamadım. Sadece e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım, bu yüzden artık firmanın güvenilirliğinden dahi şüphe duymaya başladım.

Ücretini ödediğim ürünler elime ulaşmadığı ve firma tarafı tamamen sessiz kaldığı için, 599,79 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iadesini ve siparişimin durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.