İade Kodu Verilmediği İçin Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Yapılamıyor

11.10.2025 tarihinde Huzurhanem Navlungo üzerinden sipariş verdiğim magnet elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için 13.10.2025 tarihinde firma ile hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
İade işlemini başlatabilmem için kargo firması benden iade kodu talep etti. Fakat firma tarafından bu kod paylaşılmadığı için ürünü iade edemiyorum. Ödemenin 899 TL’sini kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve iade kodunun tarafıma iletilerek ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.



