to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene aldığım ve halen 2 yıl garantisi devam eden Husqvarna 125b üfleme makinemde son dönemde üfleme performansında düşüş yaşadım. Bu nedenle makineyi, Konya'da bulunan Büyüksağlam Husqvarna yetkili servisine bakıma verdim. Makinemde Husqvarna'nın önerdiği marka yağı ve Shell'den aldığım benzini kullandım.
Servis, makinenin yanlış yağ kullanımından dolayı arızalandığını belirterek benden 7.100 TL tamir ücreti talep etti. Oysa aynı serviste, önceki makinemde de benzer bir durum yaşanmış ve yine kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılmıştı. O zaman da tamir ücreti ile yeni makine arasında çok az fark olduğu için yeni makine almak zorunda kalmıştım.
Şu anda makinem yaklaşık 10 gündür serviste ve bana verilen fatura numarası: lst2024000000105. Husqvarna müşteri hizmetleriyle de görüştüm, makinenin İstanbul’a gönderilerek tekrar kontrol edileceği belirtildi. Ancak ben, Konya Büyükssağlam teknik servisinin sürekli olarak kullanıcı hatası gerekçesiyle garanti kapsamını reddetmesinden şikayetçiyim.
Garanti kapsamında ücretsiz tamir talep ediyorum.
Husqvarna 120 Mark motorlu testeremi garanti kapsamında tamir ettirmek için Balıkesir’deki Emak Tarım bayisine başvurdum. Bayi, beni Avcıoğlu makine adlı bir tamirciye yönlendirdi ve oranın yetkili servis olduğunu söyledi. Motorumu oraya bıraktıktan sonra, kronik karbüratör arızası olduğu ve garanti...
Husqvarna 562 xp model ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Ancak ürünün piston ve sekmanında randımansızlık problemi yaşıyorum. Üç gün çalışıyorsa bir hafta tamirde kalıyor. Defalarca yetkili servise götürdüm, serviste her seferinde çözüm sunuluyor gibi görünse de sorun kısa sürede tekrar ediyor ...
Husqvarna 120lik motorlu testere aldım garantisi devam ediyor ağaç keserken gaz yemiyor boğulup stop ediyor yetkili servisine götürdüm, bana verdiği cevap bunlar kronik sorunlu parçasıda yok yapacağımız bir şey yok dediler. Anlayacağınız paramız çöp oldu, servise tamir yapılmıyor diye rapor tut ver...
Husqvarna 562 XP model ürünü yaklaşık 1 yıldır garanti kapsamında kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri piston ve sekmanında verimsizlik problemi yaşıyorum. Ürün üç gün çalışsa bir hafta serviste kalıyor. Sakarya’daki yetkili servise defalarca götürmeme rağmen, sorun her seferinde kısa süred...
Husqvarna 445 marka model ağaç kesme motoru aldım. 13.10.2024 tarihinde. Ağaç kesmek için ilk kullandığım gün ortalama 1 saat civarı çalıştıktan sonra dinlendim, tekrar kol atıp çalıştırmak istediğimde çalışmadı, ne yaptıysam olmadı. Aldığım yetkili servise getirdim, tamir edip geri verdiler. Tekrar...
Yorumlar