Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahadır sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şifre Yanlış Ve Güvenlik Kodu Bilinmediği Nedeniyle Hesabım Kilitlendi

profile
Bahadır
23 Şubat 03:30
51
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.”

Huqqabet uygulamasında şifre değiştirme ve güvenlik kodu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor, “Şifremi unuttum” adımına girdiğimde ise hata veriyor ve bu kez güvenlik kodu istiyor. Ancak daha önce böyle bir güvenlik kodu belirlediğimi hatırlamıyorum.

Bugün gündüz saatlerinde uygulamaya sorunsuz giriş yapabilirken, akşamüstü tekrar girmek istediğimde bu sorunla karşılaştım ve şu an hesabıma erişemiyorum. Hem şifre sıfırlayamıyorum hem de istenen güvenlik kodunu bilmediğim için tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Huqqabet’in, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için güvenlik doğrulama sürecinde bana yardımcı olmasını, gerekiyorsa kimlik doğrulaması yaparak hesabımı açmasını ve bu giriş sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.

24 Şubat 09:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bahadır
Bahadır
26 Şubat 04:49

İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz