Şifre Yanlış Ve Güvenlik Kodu Bilinmediği Nedeniyle Hesabım Kilitlendi
Huqqabet uygulamasında şifre değiştirme ve güvenlik kodu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor, “Şifremi unuttum” adımına girdiğimde ise hata veriyor ve bu kez güvenlik kodu istiyor. Ancak daha önce böyle bir güvenlik kodu belirlediğimi hatırlamıyorum.
Bugün gündüz saatlerinde uygulamaya sorunsuz giriş yapabilirken, akşamüstü tekrar girmek istediğimde bu sorunla karşılaştım ve şu an hesabıma erişemiyorum. Hem şifre sıfırlayamıyorum hem de istenen güvenlik kodunu bilmediğim için tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Huqqabet’in, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için güvenlik doğrulama sürecinde bana yardımcı olmasını, gerekiyorsa kimlik doğrulaması yaparak hesabımı açmasını ve bu giriş sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
