Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Promosyon Kodu Çalışmadı, Bonus, Freebet Ve Free Spin Haklarım Tanımlanmadı

Bora
20 Nisan 02:56492
Bora'nın Teşekkür Mesajı
Promosyon kodu çalışmadığı için Bonus, Freebet ve Free spin haklarımın hesabıma yansımaması sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile kampanya durumu düzeltilerek haklarım hesabıma aktarıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Huqqabet platformunda promosyon kodu kullanarak 800 TL yatırım bonusu almak istedim ancak ilgili promosyon kodu sistemde çalışmadı. Bu nedenle yatırım yaptıktan sonra hakkım olan bonusu alamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe başvurduğumda ise net ve tutarlı bir bilgi verilmedi, farklı temsilcilerden farklı açıklamalar aldım. Sonuç olarak bonusumu kullanamadığım gibi, vaat edilen Freebet ve Free spin haklarım da hesabıma tanımlanmadı.

Tüm bu yaşananlar, platformun şeffaflığı ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yatırımım karşılığında hak ettiğim Bonus, Freebet ve Free spin haklarımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını ve bu tür çelişkili bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 14:10 (Şikayetten 11 saat sonra)
Eki aç

Bora Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Bora
Bora
21 Nisan 01:47

Promosyon kodu çalışmadığı için Bonus, Freebet ve Free spin haklarımın hesabıma yansımaması sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile kampanya durumu düzeltilerek haklarım hesabıma aktarıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

21 Nisan 03:48
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bonusun Kullanılamadığı Oyunlarda Hata

Kasım
Kasım
HuqqaBet
10 Nisan 16:41428

"Bonusun Kullanılamadığı Oyunlarda Hata ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, bonusum doğru oyunlarda aktif hale getirildi ve sorunsuz kullanabiliyorum. Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Huqqabet'te Bonus Ve Kampanya Eksikliği

Serkan
Serkan
HuqqaBet
14 Mart 02:38374

"Huqqabet platformunda Bonus ve kampanya eksikliği nedeniyle açtığım şikayete dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi ve tarafıma uygun kampanyalar tanımlandı destek veren ekibe teşekkür ederim"