Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yatırım Bonusu Oyunlarda Kullanılamıyor, Teknik Hata Talebi

Onur
9 Nisan 13:27462
Onur'un Teşekkür Mesajı
Yatırım Bonusu Oyunlarda Kullanılamıyor, Teknik Hata Talebi sebebiyle yaşadığım aksaklık giderildi, bonusum doğru şekilde oyunlarda kullanılmaya başlandı. Teşekkür ederim

Huqqabet hesabıma tanımlanan yatırım bonusu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bonus tanımlanmış görünmesine rağmen belirli oyunlarda kullanmak istediğimde “uygun değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bonusu kullanamıyorum. Bu durum, bonusun şartlarına uygun davrandığım halde teknik ya da tanımlama kaynaklı bir hata olduğunu düşündürüyor.

Bonusun sistemde hatalı ya da eksik tanımlandığını düşünüyorum. Yatırım bonusumun şartlara uygun olacak şekilde yeniden ve doğru biçimde tanımlanmasını, ilgili oyunlarda sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 15:57 (Şikayetten 2 saat sonra)
Eki aç

Onur Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Onur
Onur
11 Nisan 03:10

Yatırım Bonusu Oyunlarda Kullanılamıyor, Teknik Hata Talebi sebebiyle yaşadığım aksaklık giderildi, bonusum doğru şekilde oyunlarda kullanılmaya başlandı. Teşekkür ederim

11 Nisan 16:51
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Huqqabet'te Bonus Ve Kampanya Eksikliği

Serkan
Serkan
HuqqaBet
14 Mart 02:38371

"Huqqabet platformunda Bonus ve kampanya eksikliği nedeniyle açtığım şikayete dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi ve tarafıma uygun kampanyalar tanımlandı destek veren ekibe teşekkür ederim"