to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Havale Sonrası İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4 Nisan günü saat 20.30 civarında huqqabet165.com sitesi üzerinden banka havalesi ile toplam 1.500 TL para gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu siteye yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata verdi.
Bunun üzerine sitedeki müşteri temsilcisine bağlandım. Bana farklı bir sayfa üzerinden giriş yapmam gerektiğini söylediler. Ben de onların yönlendirdiği şekilde başka bir sayfadan giriş yaptım. Daha sonra yatırdığım parayı iade etmeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar ve bir daha hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem paramın haksız yere tutulduğunu hem de bu süreçte saygısız ve sorumsuz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Yatırdığım 1.500 TL’nin iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merve Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.
