to read complaints and reviews, or file yours. 
Hummel Tokat mağazasından 3 Mart tarihinde satın aldığım t‑shirt, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkanmasına rağmen, ilk yıkamadan sonra kurutulmuş halde tamamen tüylenmiş ve belirgin şekilde deformasyona uğramıştır. Ürünü aldığım gün yıkadım, ertesi gün kuruma aşamasında bu sorunu fark ettim ve 6 Mart’ta ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim.
Ürün incelemeye gönderildi; ancak sonuç olarak tarafıma mağaza çalışanları tarafından yalnızca “ret cevabı geldi” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir gerekçe veya özellikle bir “kullanıcı hatası” açıklaması paylaşılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece bir kez yıkama sonrası bu hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Tişörtün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Yıkama talimatlarına uygun tek yıkamada bu kadar tüylenme ve deformasyonun kabul edilebilir olmadığını değerlendiriyorum.
Ayıplı ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ankamall Hummel mağazasından bir eşofman altı aldım evde yıkadım giymek için ama İlkgün ve ilk yıkamada tüylendi ve tiftiklendi hiç giymeden mağazaya götürdüm üç kez incelemeye gitti ve hepsinde ret cevabı verdiler. Açıklamada ise ürün de üretim kaynaklı hata görülmemiştir dendi ve ret edildi. Ben b...
Kısa süre önce almış olduğum Hummel marka eşofman bir buçuk ay gibi kısa bir süre içerisinde bütün yıkama önerilerine uymamıza rağmen tüylenme yaptı. Temin ettiğimiz mağazaya götürüp sorunu anlatınca yetkililer tarafından haklı olduğumuz ve mutlak değişim gelir belirtilerek ürün inceleme için ileri ...
Hummel markasından 23 Ekim tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri satın alırken mağaza çalışanı, renk atma, diz verme gibi durumlarda ürün değişimi ve iadesi yapabileceğimiz söylendi. Bu bilgiyle alışverişimi tamamladım. Ancak ürünleri satın aldıktan henüz 3 ay geçmeden ...
13.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM içindeki Hummel mağazasından 1.749,95 TL ödeyerek bir üst giyim sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün giymeme rağmen, ön ve yan kısımlarında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm; ürünün İstanbul’d...
06.01.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Hummel mağazasından 1 t‑shirt, 1 atlet, 1 eşofman ve 1 spor ayakkabı olmak üzere toplam 9.400 TL’lik alışveriş yaptık. Spor ayakkabının bedeli 4.200 TL idi. Alışveriş sırasında bize 15 gün içinde iade, 1 ay içinde değişim hakkımızın olduğu özellikle söylend...
Yorumlar