to read complaints and reviews, or file yours.Hummel İki Ayda Dağılan Ayakkabı
13.05.2023 tarihinde kızım için Mersin Sayapark AVM de bulunan Hummel mağazasından hml vega X model ayakkabı aldım ancak 2 ay olmadan ayakkabı bağcık kulakları koptu. İç astarı yırtıldı. Burun kısmından açıldı. Durumu mağazaya bildirdik incelemeye gönderdiler kullanıcı hatası dediler. Bugün burundaki açılma iyice büyüyünce tekrar götürdük. Daha doğru düzgün kullanmadan her yeri dağılan ayakkabı yüzünden Hummel tarafından mağdur edildik. Hummel sattığı kusurlu ayakkabıyı değiştirmesini veya ücretimizi iade etmesini istiyoruz.
Merhabalar Caner D., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. İncelemeye vermiş olduğunuz ürünün detayları için irtibata geçebilirsiniz. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.
Verilen numara ile görüştüm inceleme sonucunu bekle dediler. Sonuç ret kararı oldu sonrasında ne aradılar ne sordular Hummel ürünün arkasında durmuyor. Müşteriyi mağdur ediyor.
