to read complaints and reviews, or file yours.1
Hummel Eşofman Altında Tiftiklenme Sorunu Ve İade Reddi
İki ay önce Kayseri Forum AVM Hummel mağazasından almış olduğum pamuklu siyah eşofman altı, ilk yıkamadan itibaren hem paça hem de arka kısımlarında tiftiklenme ve tüylenme yaptı.
İnceleme için bir hafta önce mağazaya bıraktım.
Bugün inceleme raporunda, üründen kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi.
Bu durumu kabul etmiyorum. Sıcaklık derecesine uygun ve tersten yıkanan bir ürünü bu şekilde müşteriye tekrar iade etmeniz, mağazacılık ve kurumsallık adına yakışmaz.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Adıgüzel
30 Temmuz 13:13
Ne mail mesajına bir dönüş var, ne müşteri hizmetleri telefona bakıyor ayıptır ya. Neymiş 6 ayı geçmiş işlem yapamazmış mağaza. İlk red geldiğinde tekrar göndersem kabul edilirmiş böyle saçmalık olmaz. Aldığım ürün ayıplı.
