to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tunik Gönderimi Ve Geciken 1200 TL İadesi
H****** Ş**** Butik’ten 17.03.2026 tarihinde bir tunik sipariş ettim, ancak kargodan tamamen yanlış bir kıyafet geldi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor.
Toplam 1200 TL ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 6400347732790. Yanlış ürün gelmesine rağmen para iadesi talebimle ilgili olarak butik ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, telefon ve diğer kanallardan ulaşılamıyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olduğu için kendimi kandırılmış hissediyorum.
Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını ve ödediğim 1200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Hümeyra Şahin Butik’ten 17.03.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişimde tunik takım istememe rağmen tarafıma jile gönderildi. Yani seçtiğim ürünle gelen ürün tamamen farklıydı.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrası firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde kendilerine ulaşım sağlayamadım ve sorunumu iletemedim. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.
Yanlış ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yanlış bir tunik gönderildi, ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerimde. 1200 TL'yi kapıda kredi kartıyla ödedim, ancak butik ile iletişime geçemiyorum, telefon ve diğer kanallar yanıt vermiyor. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve para iadesi talebim hâlâ çözülmedi.
