Canlı Destek Hattının Sorun Çözülmeden Aniden Kapatılması

Matadorbet’in canlı destek hizmetiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Canlı destek hattına bağlandığım görüşmeler, henüz sorunum çözülmeden aniden sonlandırılıyor. Sohbetin bu şekilde bir anda kapatılması hem profesyonel değil hem de kullanıcıyı tamamen ortada bırakıyor.

İletişim için açtığım canlı destek görüşmelerinde en azından sorunumun dinlenmesini ve çözüm üretilmesini, sohbetin ise ancak benim onayım sonrasında sonlandırılmasını beklerdim. Matadorbet’ten canlı destek süreçlerinin daha profesyonel şekilde yönetilmesini ve kullanıcıların sorunları tam olarak çözülmeden görüşmelerin kapatılmamasını talep ediyorum.