Matadorbet Canlı Destek Hattında Yetersiz Bilgi Ve Çözüm Eksikliği!

Matadorbet’in canlı destek hattı ile yaşadığım deneyimden son derece rahatsızım. Sorunumla ilgili canlı desteğe bağlandığımda dakikalarca bekletiliyorum ve görüştüğüm temsilciler konuyu bilmediklerini söyleyerek sürekli farklı birimlere yönlendiriyorlar. Günlerdir aynı sorunla ilgili olarak defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.

Matadorbet’in canlı destek hattında görev yapan temsilcilerin daha yetkin, bilgi sahibi ve çözüm odaklı olmalarını, müşteriyi oyalamak yerine net ve hızlı şekilde yardımcı olacak bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.