Drone Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hubsan firmasından bir drone aldım, ama batarya şarj olmamaya başlayınca iki yıllık garanti devam etmesi nedeniyle firmasına gönderdim, bataryada ne düşme, ne de su teması neden şişme olmamasına rağmen garanti kapsamına almadılar. Bataryaya 1989 TL. Fiyat belirlediler. Hubsan firmasından isteğim bat...

Hubsan Teknoloji ve Ticaret a. Ş. Firmasından Aden e59s model dron satın aldım. (2022/11. Ay) Dron, 9 ay sonra 4 motorunun 1 tanesi kalkış yaparken kendiliğinden durdu ve çalışmadı. (2023/08. Ay). Firma ile e-posta yoluyla garanti kapsamında nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Bana gelen yanıt...

Hubsan adlı firmadan Trendyol aracılığıyla aldığım drone birkaç kullanımda kanatlardan birinden arıza verdi, tamir için servis kaydı açıp (servis kayıt no:99121874) 4 Mayıs'ta Aras Kargo ile firmaya gönderim yaptım, kargo takipten 5 Mayıs'ta teslim aldıklarını görüyorum fakat firma hiçbir şekilde ge...

Aden E58 Pro 4K dron servis hizmeti olarak. Bu arada üretici firma ve servis hubsan diye bir firma... Ürün elimize ulaştıktan bir süre sonra kullanmaya başladık. Ancak tam dolu bataryalar %80 gösteriyor ve hızla güç seviyesi düşüyor ve alarm vermeye başlıyordu. Yaklaşık 100 mt sonra kumanda ile kuma...

Hubsan firmasından sıfır olarak aldığım Karaşahin modeli drone için aylardır teknik servise mail atmama ve WhatsApp destek hattına yazmama rağmen cevap alamıyorum. Firma yetkilisi A**** Bey'e defalarca ulaştım, ilgileneceğini söylemesine rağmen sonradan telefonlarıma cevap vermedi. Yerli malı olduğu...