Huawei GT5 Akıllı Saat Pil Süresi Aşırı Kısaldı, Garanti Servisi Çözüm Sunamadı

Huawei GT5 akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, garanti bitimine yaklaşık 4 ay kaldı. Saati aldığım günden beri şarjı neredeyse 2 haftaya yakın giderken, yaklaşık 1 ay önce aniden şarj süresi ciddi şekilde kısaldı ve artık maksimum 1 gün içinde tamamen bitmeye başladı. Saat hiçbir şekilde darbe, su, düşme ya da hatalı kullanıma maruz kalmadı.

Ürünü satın aldığım Teknosa üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim ve arka panel değişimi yapıldığı bilgisiyle tarafıma geri teslim edildi. Ancak saati tekrar kullanmaya başladığımda hiçbir şeyin düzelmediğini, aksine sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Şu an tam şarj ettiğimde ortalama 9 dakikada yüzde 1 şarj azalıyor ve yaklaşık 24 saat içinde pil tamamen bitiyor. Bu durum, uzatılmış sigorta ve garanti yaptırdığım, yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil.

Saatin bu derece hızlı şarj tüketmesinin donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğunun tarafıma net şekilde açıklanmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da benzer seviyede bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Huawei markasından bir daha ürün almamayı ciddi şekilde düşünüyorum.