Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Huawei B535-232 Modem Mobil Bağlantı Ve Uygulama Desteği Sorunları

Huawei B535-232 Modem Mobil Bağlantı Ve Uygulama Desteği Sorunları
profile
08 Haziran 2025 17:56
669

Konu: Huawei B535-232 Model Modem Yazılım ve Kullanım Sorunları hakkında Bilgi Talebi
Sayın Huawei Türkiye Yetkilisi,
Vodafone üzerinden temin ettiğim Huawei B535-232 model modemle ilgili bazı teknik sorunlar yaşamaktayım.
Cihaz, mobil sim kartları tanımamakta ve mobil bağlantı kuramamaktadır. Ayrıca, Huawei mobil uygulamasında cihazım görünmemekte, farklı modeller seçildiğinde cihaz fabrika ayarlarına dönmektedir.
Web arayüzünde sim kart ayarlarına erişim engellenmiştir.
Buna ek olarak, B525 ve B529 gibi daha eski modeller halen Huawei uygulaması "a ı Life" tarafından desteklenirken, B535-232 modelinin desteklenmemesi dikkat çekicidir.

Bu bağlamda, sizden aşağıdaki konularda bilgi talep etmekteyim:
* Cihazın yazılımında herhangi bir operatör kısıtlaması bulunmakta mıdır?
* B535-232 modelinin Huawei’nin mobil uygulaması 'a ı Life' tarafından neden desteklenmediği konusunda bilgi verebilir misiniz?
* Mobil hatların tanınmamasıyla ilgili bir yazılım güncellemesi veya çözüm öneriniz var mıdır?
* GSM hattı ile ilgili ayarların kapalı olmasının sebebini öğrenebilir miyim?

Seri Numaram: fx***
ımeı: ***

Konuyla ilgili dönüşünüzü bekler, teşekkür ederim.
Saygılarımla,
M**** E*** Şen

Metin
Metin
12 Haziran 2025 06:07

Şikayetimi yaklaşık 4-5 gün önce yazmıştım. Aradan geçen sürede ne yazık ki tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Ürünün sim kartı tanımaması, yazılım engelleri ve iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyet devam etmektedir. Bu süreçte yaşanan ihmal ve ilgisizlik, maddi kaybımın yanı sıra manevi zarara da yol açmıştır. 1 haftalık sürenin dolmasının ardından yasal haklarımı kullanmak üzere noter kanalıyla resmi ihtarname göndereceğimi bildiririm. Yetkililerin ivedi olarak dönüş yapmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huawei Modem Sorun Var Huawei Sim Kart Okumuyor

profile
20 Ocak 2024 04:22
1.798

Huawei B535-232 Modem Sim Kart Hatası

profile
23 Kasım 2023 13:36
2.150
Huawei B535-232 Modem Sim Kart Hatası

profile
24 Ağustos 2023 12:58
1.135
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 15:51
615

Çalışmayan Modem Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
06 Ağustos 2025 20:11
896
calismayan-modem-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz