Kargo Gecikmesi Ve Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi

01.05.2026 tarihinde Çorum’dan hpatiler üzerinden 15 kiloluk Enjoy yetişkin kedi maması siparişi verdim ve 1149 TL ödedim. Sipariş numaram 7d0ea2d2854645694’tür. Ürün 9 gün boyunca kargoya verilmediği için, kedimin mamasının aciliyeti nedeniyle başka bir yerden mama almak zorunda kaldım ve siparişimi iptal ettim.

Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Her görüştüğümde iadenin yapıldığı, sorunun bankada olduğu söyleniyor ancak hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. Bu durumun artık oyalamaya ve mağduriyet yaratmaya dönüştüğünü düşünüyorum.

1149 TL’lik iptal edilen siparişimin ücret iadesinin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.