to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotpoint bulaşık makinemin sadece dokunmatik tuşları çalışmadığı için Vestel servisiyle görüştüm. Gelen ekip tamir için dalga geçer gibi sadece ekran panelini kolonya ile sildi. Gerçekten dalga geçtiler sanki. Kolonya ise yaramayınca "olmuyor, çalışmaz bu"dediler. Makinenin tüm ekran bölümünün değişmesi için fahiş bir fiyat istediler. Kabul etmedim. Ancak bu kez de makineyi eski haline getiremediler. Makine açılıyor ve bulaşık yıkıyorken şimdi hiç açılmaz oldu. Servis elemanları "artık tam bozuldu, açılmaz bu" deyip servis ücretini istediler. Servis gelmeden önce sadece program tuşlarını kullanamıyordum. Servis elemanları makineyi tam bozdular ve şimdi hiç açılmıyor. Koskoca Vestel servisi sadece kolonya ve pamuk ile mi tamir yapabiliyor. Bu durumdan şikayetçiyim. En azından makinemin eski halinde bana geri verilmesi gerekiyordu.
05 Haziran 2023 tarihinde Hotpoint bulaşık makinesi bozulduğu için Türkiye'den çekildikleri ve servisini Vestel'e devrettikleri için; Vestel Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Başta ilgililerdi, ama bir sonuç alamadık. Yıkama motoru bozuk dendi ve gelen servis teknisyeni "yurt dışından geleceğ...
24 Temmuz 2024 de bulaşık makinemde bir arıza olduğu için Vestel'e ait olan genel merkez müşteri hizmetlerini aradım. (Makinem başladıktan hemen sonra başlatma tuşu yanıp sönüyor ve makine çalışmıyordu.) Müşteri hizmetlerinin beni yönlendirdiği yetkili servis gelip makineye baktı, Makineyi söküp yer...
Vestel bulaşık makinemiz 2 ay önce (Mayıs ayı başlarında) çalışırken duman ve kötü koku çıkmaya başladı. Hemen fişini çektik, 8101999417 numaralı servis kaydını oluşturduk. Servis geldi, arıza tespiti yapıldı. Floater isimli parçanın yanmış olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. 1500 TL ücret karşı...
Vestel'den aldığımız bulaşık makinesi hasarlı geldi. 'Olabilir' dedik, 'Sıkıntı değil, değiştirirler nasılsa' ve değiştirdiler. Ancak yeni gelen makinede de hasar vardı. Servisten gelen arkadaş, 'Bundan sıkıntı olmaz, isterseniz kullanın' dedi fakat biz değişim istedik. 'Yan tarafı darbe almış bir m...
Vestel bulaşık makinem arızalandı. Servis kaydı açtırdım, doğal olarak teknik servisin ilgilenmesini istedim. Arayıp kayıt bıraktım, ardından teknik servistekiler arayarak 'Makineniz su almıyordur, bu bizle alakalı değildir.' dediler. 'Boşa servis ücreti ödemeyin.' dediler. (Onlara neyse, benim serv...
Yorumlar