Hotplayer Hot İptv Paketi İçin Ödeme Yaptım Ama Yayın Açılmıyor Ve İade Talep Ediyorum

Hot iptv üzerinden aldığım Hot iptv paketini yaklaşık bir hafta kadar önce 5,99 euro ödeyerek satın aldım. Ödemeden sonra ilk başta hizmeti sorunsuz kullanabiliyordum, ancak bugün yaşadığım sorun nedeniyle artık hiç yayın açamıyorum.

Uygulamada panelim “aktif” ve bitiş tarihi olarak 2027-10-28 görünmesine rağmen, kısa süre önce bağlantıyı silip yeniden yükledim, bir süre çalıştı, yaklaşık bir saat sonra tekrar hata verip yayınlarla bağlantı kesilmeye başladı ve şu anda hiçbir kanal açılmıyor. Televizyon ekranında deneme süresinin dolduğu, 5,99 euro karşılığında aktivasyon alınması gerektiği yazıyor, oysa bu ödemeyi zaten yapmış durumdayım.

Ödemeyi daha önce gerçekleştirmiş olmama rağmen hizmetimi kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödememi kontrol edip aboneliğimin tekrar aktif hale getirilmesini, yayınlara kesintisiz erişimimin sağlanmasını veya sorun giderilemeyecekse yaptığım 5,99 Euro'luk ödemenin iadesini talep ediyorum.