Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdim Ne Ürün Var Ne İade Yapıldı Müşteri Hizmetleri De Cevap Vermiyor

profile
01 Kasım 2025 18:19
1.778

26 Ekim’de Otovagon internet sitesi üzerinden ls2 Crypt model bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram 136701 ve toplamda 1959,02 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Teslimat adresim Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi olarak belirtildi. Ancak aradan geçen günlere rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin ardından Otovagon’un internet sitesi değişti ve müşteri hizmetlerine e-posta ile ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Sipariş sırasında sitede 14 gün içinde ücretsiz iade hakkı olduğu bilgisi yer alıyordu. Şu anda ne ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadesi sağlanıyor. Ödemenin dekontu elimde mevcut. Ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

siparis-verdim-ne-urun-var-ne-iade-yapildi-musteri-hizmetleri-de-cevap-vermiyor-3.jpg
siparis-verdim-ne-urun-var-ne-iade-yapildi-musteri-hizmetleri-de-cevap-vermiyor-2.jpg
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bayram
Bayram

Aynısını 28 Ekim tarihinden beri bende yaşamaktayım. Ürün gönderilmeyince 01.11 tarihinde şikayette bulundum ve web sayfasıda öğleden sonra erişime kapandı. Para iadesi için bankaya da başvuruda bulundum. İade talebim olumsuz sonuçlanırsa yasal yollara başvuracağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 16:20
82
siparisim-kargoya-verilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.pdf
siparisim-kargoya-verilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

profile
09 Ekim 2025 21:33
1.345

profile
19 Şubat 2024 12:25
46
Benzer Şikayet Yaz