to read complaints and reviews, or file yours.Hizmetim Aktif Değil Ve İptal Talebim Cevapsız
Hostifox’tan aldığım kurumsal web hosting hizmeti 17 Ağustos’tan bu yana müşteri panelimde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hizmetim bir türlü aktif edilmiyor. Kurumsal bir site için aldığım bu hizmeti günlerdir kullanamıyorum.
Bunun yanında daha önce açtığım başka bir hizmet için iptal talebim de uzun süredir sonuçlandırılmadı. Temmuz ayının 21’inden (sistem ekranında 23.07 tarihinde oluşturulmuş görünüyor) beri iptal talebi verdiğim bu hizmet hâlâ iptal edilmedi ve müşteri panelimde durmaya devam ediyor.
Müşteri paneli üzerinden birden fazla kez destek/talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, taleplerim cevapsız bırakılıyor. Hem aktif edilmeyen hizmet hem de sonuçlandırılmayan iptal talebi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Kurumsal web hosting hizmetimin derhal aktif edilmesini, siteden açtığım tüm taleplerin en kısa sürede yanıtlanmasını ve iptal bekleyen diğer hizmetimin de hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
