Horus Paradise Luxury Resort Hotel Konforsuz Ve Güvensiz Konaklama Deneyimi

20 Temmuz 2025 tarihinde Side Horus Paradise Otel’e Azerbaycan’dan rezervasyon yaparak giriş yaptık ve halen otelde konaklamaktayız. Konaklamamızın başından itibaren otelde ciddi sorunlarla karşılaşıyoruz.

Odamız (1413) aşırı sıcaktı, elektrikler olmadığından karanlıkta kaldık ve içeceklerimiz soğuk değildi. Sabah ve akşam yemeklerinin kalitesi düşüktü; çeşit az ve lezzetsizdi. Personel ilgisiz davrandı, yardım talep ettiğimizde ise sadece “yarım saate düzelir” gibi geçiştirici cevaplarla karşılaştık, sorunlar çözülmedi. Özellikle dün akşam (yaklaşık 19.20’den 02.30’a kadar) otelde elektrik yoktu, bu süreçte çalışanlar arasında kavga çıktı ve polis müdahale etmek zorunda kaldı.

Aldığımız hizmet, ödediğimiz parayı kesinlikle karşılamıyor ve sadece biz değil, birçok konuk da aynı şikâyetleri dile getiriyor. Hem Konfor hem de güvenlik açısından mağdur olduk, beklentimizin çok altında, sorunlu bir konaklama deneyimi yaşadık.

Yetkililerin bu şikâyetleri dikkate alarak gerekli önlemleri almalarını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.