to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Yatak
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken Yataş marka 100X200 yatağım, bugün saat 10.00 civarında teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. İstanbul Erenköy adresime gelmesi gereken ürünü henüz almadım.
Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum; sadece telesekreter 'Ürününüz dağıtımda' şeklinde otomatik bir bilgi veriyor. Buna rağmen internet sitesinde ürün 'teslim edildi' olarak işlenmiş durumda ve fiilen ortada bir teslimat yok.
Koskoca yatak gibi büyük bir ürünün teslim edilmeden teslim edilmiş gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturmaktadır. Yataş ve Horoz Lojistik’ten, 12658959138891 numaralı gönderime ait yatağın acilen gerçek durumunun tespit edilmesini, ürünümün adresime hızla ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu hatanın açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Evet aradılar ama sonuç yok. Yatak geri gitti günlerce onu bekledik. Ve hala para iade olmadı. Sonuçta Hunların hepsinde horoz lojistiğinde etkisi var
