to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik'in Ayvalık'ta şubesi olmadığı için, koca kamyonlar dağıtım yaparak Ayvalık'a geliyor ve istisnasız 'adrese ulaşım yapılamıyor' diye ya teslimatı yapmadan geri gidiyor ya da alıcıdan 'falanca yere gelin eşyanızı alın' diye arıyorlar. Ben defalarca traktör veya kamyonet ayarlayıp adresten 3-5 km uzakta teslimatı alıp, kendi adresime ekstra maliyet ve organizasyonla taşımak zorunda kaldım.
Firmanın buna hiçbir çözümü yok. Ayvalık gibi yerler için dar sokaklarda teslimat yapabilecek küçük şehir içi araçlarla dağıtım yapılması lazım.
Ben bile büyük kamyonla sevkiyat yapsam Ayvalık'a, uygun yerde küçük araçlara alıp öyle taşıyorum malımı.
Kargo firması bunu yapamıyorsa yapmasın o zaman!
IKEA üzerinden alışveriş yapmıştım. Maalesef Horoz Lojistik ile gönderim yaptılar. Evde olduğum ve telefonum açık olduğu halde "adres yetersizliği" neden gösterilerek paketim getirilmedi. Müşteri hizmetleri tekrar dağıtım için talep oluşturdu. Ve ben 4 gün içinde adresten ayrılacağım. Dağıtıma onay ...
Horoz Lojistik gibi işini iyi yapamayan firma yok. Trendyol üzerinden aldığım sipariş 10 Temmuz'da kargoya verildi. İzmir'den bulunduğum konum 200 km kendi aracım ile gidip alıp gelsem 4 saat sürer ama gelin görün ki kargo firması 9 gün olmuş halen teslim etmeyi bırakın dağıtıma bile çıkarmamış. Dağ...
Bu Horoz Lojistik isimli firma asla ve asla kargomu teslim etmiyor her gün dağıtımda bugün teslim edilecek deniliyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana kargonuz Kocaeli'nden çıktı diyorlar Arifiye ye 2 günde gelemiyor mu bu kargo. Biz gelip alalım siz getiremiyorsunuz diyorum. Talebinizi işliy...
Yorumlar