to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden horoz elektrik markasına ait banyo aspiratörü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak ürün 4 ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü sökerek şirketi aradım ve servise göndermek istedim, fakat yetkililerle iletişim kurmakta sorun yaşadım. 'nereden aldıysanız orayla iletişim kurun' şeklinde yanıt aldım. Ürününüz değil mi diye sorduğumda yine yardımcı olmadılar.
Daha sonra faturayı düzenleyen h** n**'nu aradığımda 'Trendyol'u arayın' dedi. Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise muhatap bulamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve süreci göreceğim. Garanti süresi boyunca destek almakta zorlanabilirsiniz. Satış öncesi ilgi ve alaka garanti süresince devam etmiyor. '2 yıl garantili' ifadesi yerine, garantinin geçerli olmadığını belirtmeleri daha uygun olurdu.
Philips Bliss marka tavan vantilatörü sipariş ettim. Öncelikle kurulum için teknik servisi aradım, kendileri kurulum yapmadığını söylediler ve elektrikçi bulup taktırabileceğimi belirttiler. Daha sonra ürünü taktırdım ve ürünün hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Garanti kapsamında olduğu için ...
Horoz electric markalı kablosuz zil ürününü bir online alışveriş sitesinden aldım. 3 ay demeden bozuldu. Aracı firmaya ulaştım acaba benim yapabileceğim bir şey var mı diye konuştuk kargo ücreti gir gel kendi fiyatını geçer diye düşündük sağ olsunlar yeni bir tane yolladılar. Yeni aldığım üründe 2 h...
23 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden çelik teknoloji satıcısından satın almış olduğum elektrikli su torbası cihazı ocak 2024 te suyu ısıtmamaya başladı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde onlara kargo yapmamı onlar tarafından tamiri yapılacağını belirttiler. Verdikleri adrese ürünü kargoladım. Cum...
Yorumlar