Boyner'de Paracıklarımı Kullanamadım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


7 Kasım 00:55 civarında Hopi uygulamasında Boyner mağazasında alışveriş yapmak üzere 625 Paracık kullanacaktım. Ancak işlemi tamamlamadan paracıklarım sıfırlandı ve hesabımdan kayboldu. Herhangi bir ödeme yapmadım, alışverişi de tamamlamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorun sonrası Hopi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. 5519690*** ile biten hesabım üzerinden kaybolan 625 paracığımın iadesini talep ediyorum.


Boyner internet uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ürünleri sepete ekleyip Hopi paracıkları kullanmak istedim, onay verip indirimi yaptı. Tekrar ürün eklemek için çıkış yaptığımda 250 Hopi Paracık yok oldu. Firmadan acil çözüm ve arama bekliyorum.

Yorumlar