Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımda Bilgim Dışında Bilet Alımı Ve Borç Oluşturulmuş

Hesabımda Bilgim Dışında Bilet Alımı Ve Borç Oluşturulmuş
11 Mayıs 2025 12:481.244
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Geçmiş zamanda Boyner'den Kredim sistemi ile Hopi uygulaması üzerinden 2 taksitli bir kozmetik alışverişi yaptım. Daha sonra 2 taksiti de ödedim. Sonraki zaman diliminde Obilet üzerinden bilgim dışında bilet alım işlemi yapılmış. Sürekli taksit ödeme bilgilendirmesi mesajları geliyor. Ancak bu işlemler bana ait değil. Bununla ilgili olarak 1 hafta önce şüpheli işlem bildiriminde bulunmuştum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu işlemler bana ait değildir. Tespitinin yapılmasını ve tarafıma oluşturulan borcu bilgisinin kaldırılmasını istiyorum. Biri ya da birileri benim hesabımı kullanıyor olabilir. Ayrıca 07.05.2025 tarihinde de limit artış talebinde bulunulmuş.

11 Mayıs 2025 13:03 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

16 Mayıs 2025 13:17

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Serkan
20 Mayıs 2025 18:08

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Edilen Ürünlerin Taksitleri Borçtan Düşülmedi, Borç Bakiyesi Yanlış Hesaplanıyor

25 Temmuz 2025 01:23912

Boyner'in mobil uygulamasından yaptığım alışverişlerde, Hopi uygulamasındaki Kredim bölümünü kullanarak taksitli ödeme y...

5
Çözüldü

İade Edilen Alışverişler İçin Hâlâ Kredi Taksiti Ve Ek Ücret Kesilmesi

27 Mayıs 2025 08:331.467

"Sorunum çözüldü şükür. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişler Sonrası Hopi Kredisi Borcu Silinmedi, Mağduriyet Yaşanıyor

26 Eylül 2025 15:16656

"Son ödeme günü tüm kredi silindi. Süreci kötü yönetseler de mağduriyet ya da zarar yaşatmadan çözdüler. Teşekkür ederim"

1

Boyner Hopi Uygulamasında Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Ekim 2024 12:123.267

Boyner Hopi hazır limit ile alışveriş yaptım, aylık taksitlendirme ile ödeme yapılıyordu. Normalde hesabımdan otomatik a...

Boyner Hopi Uygulamasında Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular