Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yetkili Serviste Motor Temizliği Ve İç Döşeme Lekesiyle İlgili Endişelerim

Yetkili Serviste Motor Temizliği Ve İç Döşeme Lekesiyle İlgili Endişelerim
1 Mayıs 2025 17:316.718
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Birkaç gün önce belirtmiş olduğum durum ile ilgili Kayseri İnciroğlu Honda yetkili bayi görevlilerinden başta N*** hanım olmak üzere tüm çalışanlar gerekli iletişimi ve çözüm odaklı mücadele verdiler. İletişimi ve irtibatı hiç kesmediler. Tekrar bu konu ile ilgili bayiyi ziyaret ettiğimde Tocco D'ORO görevlileri ile mevcut leke üzerinde gerekli görüşmeler sağlandı. Görevlilerin leke üzerinde tüm gayretlerini gördüm ve son olarak o bölgenin parça temini yapılarak tarafıma gönderileceği bilgisi aktarıldı. Bu ilgi alaka kesinlikle teşekkürü hak ediyor kendilerine çok teşekkür ediyorum. İnciroğlu ailesi olarak başta N*** hanım M*** hanım ve servis kayıt bölümünde görevli ismini maalesef şu an hatırlamadığım bey efendiye tekrar tekrar teşekkür ederim. Sorunsuz günlerde tekrar görüşmek dileği ile

2021 model 06 E 9.9 plakalı aracımı Kayseri İnciroğlu Honda servisine, direksiyon yay değişimi için götürdüm. Gerekli işlemler sonrası, servis görevlisinin tavsiyesiyle ve kampanya olduğu bilgisiyle, motor koruma, iç-dış temizlik ve klima dezenfektan işlemlerini ücret karşılığında yaptırmayı kabul ettim. Aracım, servis arka kısmında bulunan Tocco D’ORO isimli yere götürüldü ve orada motor koruma işlemi yapıldığını gördüğümde şaşırdım. Motor bölümü, tazyikli suyla köpüklenip yıkandı ve ardından koruma sıvısı püskürtüldü. Motorun yıkandığını görünce video kaydı başlattım ve yapılan işlemi kaydettim. Motorumla ilgili yıkama sonrası yaşanabilecek elektronik herhangi bir sorunu üstlenmeyeceğimi beyan ediyorum. Temizliğin buharlı ya da kuru yıkama olacağını düşünmüştüm; bu konuda bana tam bilgi verilmedi. Oradaki görevliye yıkamanın sorun oluşturup oluşturmayacağını sorduğumda, her gün bu işlemi yaptıklarını ve sorun olmadığını söyledi. Umarım yine bir sorun olmaz; fakat bu süreci video kaydına aldım ve olası bir problemde sorumluluk kabul etmeyeceğimi tekrar belirtmek isterim. Her ne kadar işlemlerin garantili olduğu söylense de, bu durum ileride yaşanabilecek sorunlar açısından aklımda soru işareti bırakıyor. Ayrıca, iç temizlik sonrası ne kullanıldığını bilmiyorum; fakat el fren tuşu yanına bir şey damlamış ve leke bırakmış. Silmeyi denedim, fakat çıkaramadım. Bu da görsel olarak can sıkıcı bir durum oluşturdu. Sonuç olarak, para karşılığı yapılan bu işlemler bana riskli geldi ve iç döşemedeki leke sorunu da can sıkıntımı artırdı. Yetkili servis tarafından yapılan tüm işlemleri gösteren faturam mevcuttur.

Ahmet
8 Mayıs 2025 11:56

Birkaç gün önce belirtmiş olduğum durum ile ilgili Kayseri İnciroğlu Honda yetkili bayi görevlilerinden başta N*** hanım olmak üzere tüm çalışanlar gerekli iletişimi ve çözüm odaklı mücadele verdiler. İletişimi ve irtibatı hiç kesmediler. Tekrar bu konu ile ilgili bayiyi ziyaret ettiğimde Tocco D'ORO görevlileri ile mevcut leke üzerinde gerekli görüşmeler sağlandı. Görevlilerin leke üzerinde tüm gayretlerini gördüm ve son olarak o bölgenin parça temini yapılarak tarafıma gönderileceği bilgisi aktarıldı. Bu ilgi alaka kesinlikle teşekkürü hak ediyor kendilerine çok teşekkür ediyorum. İnciroğlu ailesi olarak başta N*** hanım M*** hanım ve servis kayıt bölümünde görevli ismini maalesef şu an hatırlamadığım bey efendiye tekrar tekrar teşekkür ederim. Sorunsuz günlerde tekrar görüşmek dileği ile

Ahmet
8 Mayıs 2025 11:59

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bakım Sonrası Fren Balatası Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

17 Eylül 2025 12:342.308

26 Haziran 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Honda yetkili servisinde aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Bakım sonund...

Bakım Sonrası Fren Balatası Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bakım Sonrası Fren Balatası Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kaplama İşlemi Sonrası Araçta Çizik Ve Kötü İşçilik

16 Mayıs 2025 15:516.036

2023 yılının Ocak ayında Kayseri İnciroğlu Honda yetkili servisinde aracıma üç parça; ön kaput ve yan çamurluklar olmak ...

1

Honda Civic Dikiz Aynası Karatma Yapmıyor

7 Mayıs 2024 14:0722.951

2021 Nisan ayında Kayseri İnciroğlu Honda'dan 2021 model Honda Civic Eco Elegance 38 AFA 319 plakalı otomobili satın ald...

1 Destek

Honda Direksiyon Kutusu Ve Ön Takımdan Ses Gelme Sorunu

6 Kasım 2023 17:3523.852

04.10.2022 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Nitko Honda’dan sıfır km Civic Eco Premium bir araç aldım. İlk olarak şoför koltuk ...

2 Destek1 Yorum
1

Honda Markası Müşteri Memnuniyetini Artık Hiç Önemsemiyor.

20 Mayıs 2024 14:4520.700

2010 yılından bu tarafa Honda araç sahibiyim. Bu zamana kadar kendim ve eşim için Honda'nın çeşitli model ve model yılı ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Honda HRV Hibrit 6 Sene Garanti Kapsamına Alınmadı, Koltuk Deforme Oldu!

Honda HRV Hibrit6 Sene Garanti Kapsamına Alınmadı, Koltuk Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Erhan
Honda Araç Değişimi

Honda AraçDeğişimi

Profil fotoğrafı
Ayşe
Honda Civic FB 7 Kronik Boya Atması Ve Kabarma Sorunu

Honda Civic FB 7Kronik Boya Atması Ve Kabarma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Honda Civic Sarsıntı Ve Stop Sorunu

Honda CivicSarsıntı Ve Stop Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Honda Civic Park Sensörü Hatası!

Honda Civic ParkSensörü Hatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
2016 Honda Civic Boya Atması

2016 Honda CivicBoya Atması

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Civic Logo
79
Honda
Civic
Detaylı İncele