to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Antalya Elsa yetkili servisinde 2018 model Civic RS aracımın sağ dış aynası 26 bin tl karşılığında değiştirildi. Sabah 09:30’da servise teslim ettiğim aracımın ayna değişimi yaklaşık 30 dakika sürdü. Ancak aracım, işlem tamamlandıktan sonra orada bekletildi ve ancak saat 13:45’te teslim edildi. Bu süre zarfında aracın sadece yıkanmasını bekledik ve gereksiz yere uzun süre mağdur edildik.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Bekleyin, ilgileniyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumdan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi mağdur hissettim. Böyle bir hizmet anlayışının düzeltilmesini ve çalışan personele, kendilerini müşterinin yerine koyarak empati yapmaları konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Aracımın plaka numarası: 07Mad046.
2020 model Honda Civic aracımın periyodik bakımlarını düzenli olarak Antalya Honda Esay yetkili servisinde yaptırmaktayım. Son iki bakım için randevu almama rağmen, 1 saatlik işlem için arabamı sabahtan akşama kadar bekletiyorlar. Yetkili serviste bu uzun bekleyişler sırasında ne süreçle ilgili bilg...
2018 model Honda Civic aracın sahibiyim. Aracımın cam değişimi için üç gün uğraşarak zorlukla randevu alabildim. Sol arka camın değişimi yarım saatte tamamlandı, fakat aracın yıkanması için üç saat beklemek zorunda kaldık. Bu kadar problemli bir bayiyle ilk kez karşılaşıyorum. Çalışanlarının tavırla...
9 gün önce Antalya ALC Motor’dan teslim aldığım 2020 model Honda Civic aracımda, aldığım günden beri istop etme sorunu yaşıyorum. Aracı teslim aldıktan sonra bu sorunla ilgili olarak tekrar Antalya ALC Motor’a başvurdum. Ancak sadece test sürüşü yapıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunu çözme...
Antalya da tatilde iken herhan gibi bir ses olmamasına rağmen gaz kesip yolda kaldı, aracın göstergeleri deki bütün lambalar yandı. Aracı çekiciye yükleyip 11.30 civarı Honda Esay Yetkili servisine götürdüm. Beni servis danışmanlarından biri karşıladı. Arabada yanan ışıkları görür görmez şanzıman Zi...
05/07/2025 tarihinde Honda Antalya Esay servisine 60.000 bakımı için servis randevusu aldım. Saat 13.30 da arabamı teslim ettim. Ayrıca aracımın yolcu koltuğu sağ yan plastiğinin yerine tam oturmadığını kendilerine ilettim. Aracımı 16.00 da teslim edeceklerini söylediler. 16.00 da aracı teslim almay...
Yorumlar