Honda Serviste Bakım Gecikmesi Ve Garanti Kapsamı Dışı Yüksek Ücret

05/07/2025 tarihinde Honda Antalya Esay servisine 60.000 bakımı için servis randevusu aldım. Saat 13.30 da arabamı teslim ettim. Ayrıca aracımın yolcu koltuğu sağ yan plastiğinin yerine tam oturmadığını kendilerine ilettim. Aracımı 16.00 da teslim edeceklerini söylediler. 16.00 da aracı teslim almaya gittiğimde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve yetkiliye durumu ilettim. Ben ilettikten sonra aracı bakıma aldılar ve yaklaşık 17.15 gibi teslim ettiler. Ayrıca yolcu koltuğundaki şikayetimin de garanti kapsamında olmadığını kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Hiçbir şekilde temasımızın olmadığı isteyerek bile zarar verilemeyecek olan bir parçanın nasıl kullanıcı hatası olduğunu anlayamadım. Koskoca Honda servisi böyle basit hatalı bir parçayı bile kullanıcıya ödetmek istiyor. Ayrıca 2.5 saatte aracıma hiç dokunulmadığını benim mi takip etmem lazım! Madem 1 saatte bakım yapılabiliyor da bizden niye 2.5 saat servis süresi istiyorsunuz! İşimizi gücümüzü erteleyerek geliyoruz, dünya kadar servis ücreti ödüyoruz ama karşılığında aldığımız hizmet bu! Basit bir plastiğin tırnak değişimi için bile 4500 TL ücret talep ediyorsunuz! Aracın garantili olmasının hiçbir avantajı yok!