İlk Ücretin İadesi Ve Ücretsiz Amortisör Değişimi Talebi

08.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Honda Anes yetkili servisine 2023 model pcx 125 motosikletimi, ön amortisörden yağ gelmesi şikayetiyle randevu alarak götürdüm. Yapılan işlem sonrasında amortisör keçelerinin değiştiği söylendi ve bu işlem için 3.400 TL ücret ödedim, tarafıma fatura da verildi.

Ancak işlemden hemen sonra aynı şikayetim hiçbir düzelme olmadan devam etti. Dün servisi arayarak sorunun sürdüğünü bildirdim ve bugün için tekrar randevu verildi. Motosikletimi yeniden servise götürdüğümde bu kez amortisörün komple değişmesi gerektiği ve bunun için ayrıca 4.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi.

İlk başta amortisör keçelerini değiştirip 3.400 TL almalarına rağmen sorunum çözülmedi ve şimdi aynı arızayla ilgili tekrar benden 4.000 TL talep ediyorlar. Hasar tespitinin en başta doğru şekilde yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybettim hem de boşa masraf yapmış oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilk ödediğim 3.400 TL’nin iade edilmesini veya amortisörün ilave ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarımının/değişiminin yapılmasını talep ediyorum.