Honda Forza’da Sürekli Akü Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Honda Forza Motosikletimle Yaşadığım Tekrarlayan Akü Sorunu ve Servis Mağduriyeti

01 Temmuz 2024’te aldığım Honda Forza motosikletim, henüz bir yılını doldurmadan üçüncü kez yolda kaldı. Sorun akü boşalması. Motosikletimi düzenli ve yeterince kullandığıma rağmen bu problem devam ediyor.

Kalite ve güvenilirlik hassasiyetiniz nedeniyle uzun yol planlarımda sorun yaşamamak için Honda’yı tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve servis yaklaşımları beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlk iki arızada (16 Nisan 2025 ve 5 Haziran 2025) Hasanpaşa DRD Yetkili Servisi aküde sorun olmadığını söyleyerek garanti kapsamında işlem yapmadı. Üçüncü kez 20 Haziran 2025’te aynı sorunla karşılaştım; bu kez aküde sorun olduğu ve değişimin ücretli olduğu belirtildi.

Servisin “az kullanım” sebebiyle sorun yaşandığı görüşü ise gerçeklerle bağdaşmıyor. Motosikletim düzenli kullanılıyor ve kilometresi 3.000 civarında. Daha önce yapılan kontrollerin sağlıklı olmadığı ve yaşadığım arızanın tekrar ettiği açıktır.

Honda’dan beklentim, sorunun net olarak araştırılması, garanti kapsamında çözüm sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Yetkili servisin ve Honda Türkiye’nin bu duruma acil çözüm bulmasını bekliyorum.