to read complaints and reviews, or file yours.1
Honda Civic'te Fabrikasyon Boya Sorunu Ve Servislerin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
2019 model Honda Civic Executive Plus sahibiyim. Aracımda tavan ve bazı bölgelerde %100 fabrikasyon kaynaklı boya problemi mevcut. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve birçok yetkili servis ile görüştüm. Ancak hiçbir servis sorumluluğu kabul etmiyor, herkes konuyu geçiştiriyor. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar yaygın ve bariz bir fabrika hatasının markanın prestiji açısından dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum.
Honda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım. Marka olarak müşteri memnuniyetine ve prestijine önem veriyorsanız, benimle iletişime geçmenizi ve aracımın boya probleminin onarımını üstlenmenizi bekliyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde farklı mecralarda iletişimi sürdürmek zorunda kalacağım.
