to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Honda City model aracımın ön camı kırıldı. Aracım kaskolu olduğu için cam değişimi aynı gün onaya verildi ve Honda Marmara İstanbul servisine başvurdum. Serviste bana parçanın 2 ila 4 hafta içinde temin edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla (Ekim ayı) parçanın 11 Ekim’de geleceği bildirildi. Yani yaklaşık 1,5 aydır cam bekliyorum.
Servisteki çalışanlardan memnunum, fakat parça temini konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım engelli aracı ve cam kullanılamaz durumda olsaydı, bu kadar uzun süre beklemek kabul edilemezdi. Honda müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece 45 iş günü beklemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da oldukça yetersiz ve empati yoksunuydu.
İlk defa Honda marka araç kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Parçanın acil olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Honda City model aracımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Aracı teslim aldığım ilk günden beri hareket halindeyken farlarda belirgin bir titreme sorunu yaşıyorum. Bu durum özellikle gece sürüşlerinde hem rahatsız edici hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için İsta...
26 Temmuz 2025 tarihinde, İstanbul’daki Damla Honda yetkili servisinde garanti kapsamında akü değişimi için başvurdum. Honda City Executive model aracımın aküsü tamamen bittiği için acil çözüm beklerken, servisten aracı en az 2 gün bırakmam gerektiği ve garanti kapsamına alınabilmesi için uzun bir ş...
Honda Civic model aracımın park halindeyken ön camı kırıldı. Camı değiştirmek için her zaman gittiğim yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak Türkiye'de ve Avrupa'da hiç stokta cam olmadığı ve sipariş vermem durumunda ortalama 3 ayda geleceği bilgisi verildi. Aracım 2018 model olup tüm bakımlarını ...
2023 model Honda City aracımın sol ön ve arka kapıları, trafikte hatalı şekilde sağa kıran bir sürücünün çarpması hasar gördü. Aracımı sıfır olarak satın aldığım Ankara Honda Efe Plaza'ya götürdüğümde, hasar bölümü yetkilileri hasar kaydı oluşturulup, eksper onayından sonra eğer değişim onayı verili...
Nisan 16'da onaylanan tamir işlemi Honda Kadıköy DRD motosiklet tarafından yapılacaktı. En geç 15 Mayısta alacağımı söyledikleri motosiklet sonra 25 iş günü dendi, sonra 45 iş günü dendi ve en son 26 Ağustosta geldi ki 18 Ağustosta kesin alıyordum. Aylarca motosikleti alamadım. Kaza yaptığım motosik...
Yorumlar