Depo Kapağı İçin Servislerden Çözüm Ve Bilgi Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

03.11.2025 tarihinde Honda X adv 750 model motosikletimin metal depo kapağı benzin aldıktan sonra kayboldu ve bulamadım. İzmir’deki Yükseliş Honda yetkili servisinin yedek parça bölümünü arayarak durumu anlattım ve depo kapağının stoklarda olup olmadığını sordum. Yetkili, ruhsat ile beraber servise gelmem gerektiğini söyledi. Şehir dışında olduğumu, ruhsatın görüntüsünü gönderebileceğimi ya da bilgileri okuyabileceğimi belirtmeme rağmen, kesinlikle ruhsatla gelmeden yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Daha sonra Honda çağrı merkezini aradım fakat oradan da inisiyatifin tamamen servislerde olduğu söylendi. Benzer bir durumu başka Honda yetkili servislerinde de yaşadım. Farklı çözüm yolları denememe rağmen sonuç alamadım ve herhangi bir ücret bilgisi de verilmedi. Üstelik garanti süresi dışında olan bu basit işlem için defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Sorunum hakkında bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum.