App Plaka Takılması Nedeniyle Muayene Reddine Maruz Kalan Müşteri

2023 yılında DRD Honda Hasanpaşa bayisinden Honda Dio model bir motosiklet satın aldım. Satış esnasında plakanın onlar tarafından takılacağı söylendi ve ben de buna güvenerek kabul ettim. 3 Mayıs 2023 tarihinde tüm işlemlerim M**** Y******** isimli çalışan tarafından yapıldı ve motosikleti bu şekilde teslim aldım.

Bugün motosikletimi muayeneye götürdüğümde, üzerindeki plakanın app plaka olduğu ve bu sebeple aracın muayeneden geçemeyeceği belirtildi. Plakanın standarda uygun olmadığını ilk kez bu şekilde öğrendim ve tamamen bayinin yönlendirmesi ve takması sonucu böyle bir sorunla karşılaştım.

Yaşadığım mağduriyetin ardından Honda’ya gittiğimde, bize satış yapan danışmanın artık orada çalışmadığı, plakanın app olduğu ama bu plağı kendilerinin taktığına dair kanıt olmadığı söylendi. Hatta bu plakanın kendi taraflarından takılmış olma ihtimalinin olmadığını ifade ettiler ve “Pazartesiye kadar bakacağız” diyerek net bir çözüm sunmadılar.

Ben motosikleti tüm resmi işlemleriyle birlikte yetkili bayiden teslim aldım ve plaka konusunda tamamen bayinin yönlendirmesine güvendim. Şu anda hem muayeneden geçememiş durumdayım hem de kusur tamamen bayinin sorumluluğundayken, bunun üzerinin örtülmeye çalışıldığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, app plaka nedeniyle yaşadığım bu sorunun herhangi bir ek maliyet yansıtılmadan çözülmesini ve tarafıma net, yazılı ve sorumluluğu kabul eden bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.