Honda Sipariş Edilen Yedek Parçanın 3 Aydır Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik


06/04/2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve Honda Activa 125 model motosikletimin onarımı için gerekli evrakları 08/04/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir DRD Servis tarafından verilen mail adresine ilettim.
Aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve onarım süreci başlatılmadı.
Defalarca kez servis ile iletişime geçtim ancak her seferinde çok yoğun olduklarını, yakın zamanda destek olamayacaklarını ve istersem evraklarımı başka bir servise ileterek daha hızlı hizmet alabileceğimi söylediler. Bu yaklaşım beni mağdur etti ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Onarım işleminin bir an önce başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Nisan 16'da onaylanan tamir işlemi Honda Kadıköy DRD motosiklet tarafından yapılacaktı. En geç 15 Mayısta alacağımı söyledikleri motosiklet sonra 25 iş günü dendi, sonra 45 iş günü dendi ve en son 26 Ağustosta geldi ki 18 Ağustosta kesin alıyordum. Aylarca motosikleti alamadım. Kaza yaptığım motosik...

12.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Honda Ataşehir DRD servisine Forsa nss 250 model motosikletimin bakımı için başvurdum. Servis personeli işlemin yaklaşık 50 dakika süreceğini söylediği için beklemeye karar verdim. Ancak bakım işlemi tam 4 saatten fazla sürdü ve motosikletim köşede bekletildi; bend...

Honda İstanbul Honda Nish Servisi'nin kaza bölümüne yaklaşık 1,5 ay önce motorumu teslim ettim. Motorumla kaza yaptıktan sonra servise başvurdum; ancak bu süreçte kaza bölümüyle ilgilenen kimse olmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Danışmanla görüştüğümde 'hallederiz' denilerek sürekli bekle...

22 Temmuz 2025 tarihinde 34 MZL 974 plakalı, 2024 model Honda PCX DX motosikletimi sadece sol yana yatma şikayetiyle ve çalışır, yürür halde Honda Mutluhan İstanbul Anadolu Yakası şubesine teslim ettim. Hasar danışmanı E*** Bey, sigorta eksperinin gelmesi, raporun çıkması, parçaların onaylanması ve ...
Yorumlar