Honda Servisinde 6.000 Km Bakımın 8.000 TL Ücretle Sunulması Ve Garanti Yanıltması

2024 model Honda Forza 250 motosikletimin 6.000 km bakımı için İstanbul Avrupa Yakası Bakırköy Honda servisine gittiğimde, bana bakım ücreti olarak 8.000 TL gibi fahiş bir rakam söylendi. Bu tutar bana hiçbir işlem kalemi açıklanmadan, detay verilmeden söylendiği için hem şaşırdım hem de mağduriyet hissettim ve bu nedenle bakımı yaptırmadan servisten ayrıldım.

Ayrıca rodaj bakımından sonra 6 ay sonra bir bakım daha olduğu, o bakıma getirirsem motosikletimin 2 yıl daha garanti kapsamında olacağı söylenmişti. Buna rağmen 2024 model ve henüz 5.500 km’deki motosikletimin garantisinin bittiği ifade edildi. Yeni sayılabilecek, düşük kilometredeki bir motosiklet için hem garanti konusunda böyle bir durumla karşılaşmam hem de 6.000 km bakımı için 8.000 TL istenmesi kabul edilebilir gelmiyor.

Honda’dan ve ilgili servisten bakım ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini, bu tür ara bakım–garanti söylemlerinin net ve şeffaf biçimde açıklanmasını ve müşteriyi yanıltan ifadelerin son bulmasını istiyorum. Gençleri ve motosiklet tutkunlarını “servise çekip” bu şekilde yüksek rakamlarla karşı karşıya bırakmamalarını, motosikletin kendi satış fiyatına göre de mantıksız olan bu bakım bedellerinin tekrar gözden geçirilmesini bekliyorum. Böyle bir bakıma ek kalemler de çıkarılarak tutarın 10 bin tl’leri bulabileceğini düşünmek, tüketici olarak güvenimi tamamen zedeliyor.

Ülkede ekonomik şartlar bu kadar zorlayıcıyken, insanlar araç alamadığı için motosiklete yönelmişken Honda yetkililerinin genç nesle ve motosiklet kullanıcılarına bu şekilde yüksek ücretleri “dayaması” büyük bir haksızlık olarak görülmektedir. Servislerdeki bu fahiş fiyat uygulamalarının sona erdirilmesi ve devlet mercileri tarafından denetlenerek tüketicinin, özellikle de gençlerin korunması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.