Garanti Kapsamındaki Yeni Honda PCX'de Bakım Sonrası Çamurluk Vidası Eksik Ve Ücret İstendi

Aydın Kuşadası ag Motor Honda servisine 2026 model Honda pcx dlx motosikletimi 24 Eylül tarihinde ilk 1000 km bakımına götürdüm. Motosikletim henüz 1 aylık ve sıfır alınmış bir araçtır. Bakımdan yaklaşık 4,5 gün sonra, 30 Eylül’de motoru yıkarken arka çamurluk bağlantı vidasının tamamen eksik olduğunu fark ettim.

Hemen servise gidip durumu anlattığımda, sorunun yoldan kaynaklı olduğunu söyleyip hiçbir sorumluluk kabul etmediler. Motosikletimin yeni ve garantili olmasına rağmen, vidanın ücretli olduğunu belirttiler ve benden ücret talep ettiler. Yaklaşık 700 TL civarında bir ödeme yaptım. Bakım sırasında vidaların ve bağlantı noktalarının kontrol edilmediğini düşünüyorum, çünkü bakımdan önce böyle bir sorun yokken, bakımdan hemen sonra arka çamurluk vidasının düşecek kadar gevşemiş olması bana mantıklı gelmiyor.

Yeni alınmış ve garantisi devam eden bir motosiklette yaşadığım bu durumun kullanıcı hatasına bağlanmasını ve vidanın ücretli değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Arka çamurlukla ilgili yapılan işlemin garanti kapsamında ya da tamamen ücretsiz olarak yapılmasını, alınan vida ücretinin ve bu işlemle ilgili ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.