to read complaints and reviews, or file yours.Homm Bitkisel Leke Çıkarıcı Ayakkabımı Mahvetti
Homm Bitkisel'den aldığım leke çıkarıcı, daha 3 aylık olan ayakkabımı resmen eritti. O kadar doğal diye övülerek satın almıştım ancak aldığım ürünle zarara uğradım. Ürünü WhatsApp grubunda paylaştığımda, yöneticiler her ürüne kullanılmaz diye yazı yazdı. Kalite kontrolcü müyüm ben? Nereden bilebilirim kullanılamayacak ürünleri? O zaman arkasına 'şu ürünlerde kullanmayın' diye yazılsın.
Sayın Duygu B. ile görüşülmüş olup, konu hakkında tüm bilgiler kendisinden alınmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Whatsapp grubu Homm Bitkisel yönetimine ait olmayıp, Üyelerin kendi içinde açtığı bir grup olduğunu bildirmek isteriz. İlgili Ürün üzerinde yazan lekeler ve yerler harici kullanılması önerilmemekle birlikte konu ilgili departmanlarla paylaşılmıştır. Duygu hanıma ayırdığı vakit ve anlayışı için teşekkür ederiz. Tüm soru ve işlemleriniz için hafta içi saat 09:00 ile 17:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Homm Bitkisel Temsilci İlişkileri
Homm Bitkisel'den aldığım leke çıkarıcıyı talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen Adidas ayakkabımın derisini yakarak paramparça etti. Daha önce konu için görüşmeme rağmen aksiyon alınmadı. 3500 TL verdiğim ayakkabı resmen çöp oldu ve hata benden kaynaklıymış gibi davranıldı.
Homm Bitkisel'de üyelik oluşturup sipariş verdiğim ürünü, 2 aylık faturası olan Adidas marka spor ayakkabımda kullandım ve ayakkabım doğrudan eridi. Konu hakkında bağlı olduğum yöneticiye durumu aktardığımda, sorunun benden kaynaklandığını söyleyip beni satış için aldıkları gruptan çıkardılar. Hem ödeme yapıp aldığım ürünün hem de ayakkabımın mağduru olduğumu belirterek, sosyal medya üzerinden yazacağımı söyledim. Bana, şikayetimi silmem karşılığında para iadesi yapacaklarını ve yırtılan ayakkabım için yeni bir çift göndereceklerini söylediler. Ancak, ne ses ne de soluk çıktı. Mail ile fatura gönderdim ama işlem yapılmadı.
Bende bu ürünleri inceliyordum demek ki alınmaz