to read complaints and reviews, or file yours.Homer Smart Auto Services Göçük Tamirinde Özensiz İşçilik ve Çizilen İç Cam Fatura Belgesi Yok
16.05.2026 tarihinde Zurich Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum kaskoya istinaden, sözleşmede boyasız göçük için anlaşmalı servis olarak geçen Homer Servis Kağıthane’ye Fiat Egea Cross Urban aracımı sağ ön kapıdaki avuç içi kadar küçük bir göçük için götürdüm. Aracımı teslim almaya gittiğimde, göçük tamiri yapıldığı söylense de kapıda dalgalanmalar oluşmuş, işçilik son derece özensizdi. İçeriden demiri çıkarmadık gibi açıklamalar yapıldı, üstelik aracımın iç camı çizilmiş halde teslim edildi.
Durumu ilettiğimde, “Biz iç camı nasıl çizebiliriz? ” şeklinde savunmaya geçtiler ve sonrasında aracı Dudullu’daki yere getirmemi söylediler. Aynı süreçte ön tampona da yama işlemi yaptırdım ve bu işlem için 5.000 TL ödedim ancak ne fiş ne de fatura verildi. Aracım hem içi hem dışı kirli, son derece bakımsız ve özensiz bir şekilde adeta kötü gibi tarafıma teslim edildi. Sadece 1 günde yapılan ön tampon ve göçük işleminin bu kadar kötü olması kabul edilemez. Daha önce farklı yerlerde yaptırdığım göçük düzeltmelerinde işlem yapılan yer belli bile olmazken, Zurich Sigorta’nın profesyonel diye yönlendirdiği bu servisten aracım rezil halde çıkmıştır.
Bu süreçte bir gün arabasız kaldım, buna rağmen göçük düzgün bir şekilde düzeltilmedi, aracımın iç camı çizildi ve ödediğim 5.000 TL’ye dair herhangi bir belge verilmedi. Hem Zurich Sigorta’dan hem de ilgili servislerden, çizilen iç camın onarımının eksiksiz ve kusursuz bir şekilde yapılmasını ve aracım serviste yeniden düzgün biçimde yapılırken tarafıma ücretsiz ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.
