to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Facebook üzerinden Homeniva firması adına verilen bir reklama güvenerek Bambu Kirli Çamaşır Sepeti ve Hasır Sepet Seti olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak beklediğim kirli sepeti hiç yoktu, bunun yerine kalitesiz, ucuz ve işlev olarak vaat edilenle ilgisi olmayan iki adet sepet gönderilmişti. Üstelik tek bir kutuda bu iki ürün için fatura kesilmiş olmasına rağmen içerikten yalnızca değersiz ürünler çıktı.
Gönderilen ürünler hem ilandaki ürünlerle uyuşmuyor hem de kalite olarak kesinlikle belirtilen düzeyde değil. Bu durumun açıkça yanıltma ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Sipariş sonrasında firmaya ulaşıp durumu anlatmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ücretini ödediğim gerçek ürünlerin gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satışların başka tüketicileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
