to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parfüm Versiyonu Gönderildi Ve Müşteri Yanıt Alamadı
Holy parfüm ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir parfümün özellikle ikinci versiyonunu sipariş ettim. Buna rağmen, özellikle belirtmiş olmama rağmen, bana ürünün klasik versiyonu gönderildi. Kargo bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ve ürünü teslim alırken kapıda kartla ödeme yaptım.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez Holy parfüm ile yine WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve ürünün ikinci versiyonu ile değişimini talep ettim. Ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi, mesajlarım sadece görülüp cevaplanmadı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderilen ürünün, sipariş verdiğim ikinci versiyon ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
