to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet’te Yüksek Yatırımcının Doğum Günü Bonusunun Kaldırılması Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Uzun süredir Holiganbet üzerinde aktif olarak oyun oynayan ve toplamda yaklaşık 300.000 TL yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Buna rağmen siteden neredeyse hiçbir Bonus alamıyorum. Özellikle geçen sene verilen doğum günü bonusunun bu yıl tamamen kaldırılmış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün doğum günüm nedeniyle yine Bonus beklerken, canlı destekle yaptığım görüşmede artık doğum günü bonusu verilmediği söylendi. Düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yapan bir kullanıcı olarak, en azından doğum günü gibi özel günlerde hatırlanmayı ve küçük de olsa bir jest yapılmasını beklerdim. Holiganbet’in bu kadar “bonussuz” ve kullanıcıyı önemsemeyen bir politika izlemesi güvenimi azalttı.
Benzer hizmet veren, düzenli Bonus ve kampanya sunan birçok site varken Holiganbet’in bu tavrını doğru bulmuyorum. Kullanıcılarını kaybetmek istemiyorsa, özellikle yüksek yatırım yapan müşterilerine yönelik Bonus, kampanya ve doğum günü gibi özel gün jestlerini tekrar başlatmasını ve Bonus politikasını gözden geçirmesini talep ediyorum. Site içi kullanıcı adı ryubackk
Gelişme
Holiganbet hesabımda doğum günü bonusu verilmediği için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bugün, 07.05.2026 tarihinde saat 11.32’de beni telefonla arayarak aktif kullanıcı olduğumu, bu nedenle doğum günü bonusunu kaldırıp yerine 750 TL Nakit Bonus tanımlayacaklarını, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam durumunda bu tutarın hesabıma geçeceğini söylediler. Buna güvenerek şikayetimi kaldırdım ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.
Daha sonra canlı desteğe yazdığımda, sitelerinde hiçbir kullanıcının telefonla aranmadığı ve şirketin Bonus yüklemeleri için kimseyi aramadığı söylendi. Yani biri beni arayıp Holiganbet adına söz vererek hem şikayetimi kaldırmamı sağladı hem de verilen sözü yerine getirmedi, akabinde canlı destekte de bu durum adeta inkar edildi. Yüksek tutarlarda yatırımlar yapmış bir kullanıcı olarak böyle bir uygulama ve çelişkili bilgiyle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Holiganbet’ten, telefonla tarafıma söz verilen 750 TL Nakit bonusun eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse aramadı bu yalanı herkese söylemeye devam
Holiganbete teşekkür ediyorum çok fazlaca yardımcı oldu
